يواجه البعض مشكلة الدخول الى حساب تويتر رغم انه يمتلك اسم المستخدم وكلمة المرور , لكنة قد يطلب منه توثيق هويتة مثل وضع الايمل او اسم المستخدم بالنسبة لأسم المستخدم هذا امر بسيط
لكن المشكلة التي تواجه الكثيرين عندما يشترط تويتر توثيق الدخول بكتابة البريد الالكتروني وقد تكون نسيت الايمل او قد تكون وضعته بشكل عشوائي "ايمل وهمي " ولا تتذكر الحروف وتضهر لك الرسالة الاتية :
ساعدنا في إبقاء حسابك آمنًا.
أكد هويتك عبر إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في تويتر.
او بالانجليزي :
Help us keep your account safe.
Verify your identity by entering the email address associated with your Twitter account.
ويضهر لك تلميح للأيمل مثال: hm****@hotmail.com
نبدا بالاسهل من ناحية الحلول وهو محاول تذكر الايمل واستبدال النجوم باحرف مثلاً اذا كان حسابك مرتبط بايمل [email protected]
فان جوجل سيقوم بالتليمح لك بهذه الطريقة hm****@hotmail.com
البعض يمكنه حل المشكله بهذه الوسيلة ولمن لا يستطيع تذكر الايمل أتبع الخطوات التاليه
بعد تسجيل دخولك
قم بالضغط على لماذا يتم سؤالي عن هذه المعلومة؟
ثم إذا لم تتمكن من تقديم المعلومات المطلوبة وتحتاج إلى المساعدة في إعداد حسابك، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الفني. اضغط لمراسلة الدعم الفني
قم بوضع اسم المستخدم الخاص بك والضغط على بحث
وقم بملئالنموذج بالشكل التالي
يمكن وضع رسالة بطريقتك المهم ان تكون مقنعه او قم باستخدام نفس الرسالة التي استخدمتها
مرحبا اعزائي فريق دعم تويتر
لقد مضى وقت كثير دون ان اتمكن من العودة الى حسابي رغم دخول ببيانات صحيحة ولكنكم تطلبون توثيق الدخول عبر البريد الالكتروني وللأسف لم اعد اتذكر ذلك الايمل اتمنى مساعدتي وفك التعليق عن حسابي حتى اتمكن من العودة وتغيير ايمل جديد نشيط
شكرا ً , تحياتي
ستظهر لك رسالة بعد ذلك :
يجب ان تقوم بعد ذلك بالذهاب للبريد الالكتروني والبحث عن رسالة من تويتر ثم تقوم بالرد عليهافوراً بنفس الرسالة مع وضع اسم المستخدم الخاص بك
بعد ذلك يجب ان تنتظر رد الدعم الفني الخاص بتويتر وبالغالب ستذهب مشكلة طلب التوثيق وستتمكن مع العودة والدخول لكن احرص على وضع ايمل جديد موقف حتى لا تقع في المشكلة مرة اخرى